Esta Política de Privacidade explica como a JUMA BELITZKI ME trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata ou se interessa pelos nossos produtos e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018, LGPD). Ela é parte integrante dos nossos Termos de Uso.
1. Quem é o controlador dos dados
1.1 O controlador dos dados pessoais é a JUMA BELITZKI ME, inscrita no CNPJ sob o n. 58.495.197/0001-67, com sede em Jaraguá do Sul-SC, Brasil.
1.2 Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale conosco pelo e-mail mentoria.juma@gmail.com. Este é o nosso canal de comunicação com os titulares de dados.
2. Quais dados tratamos
2.1 Ao navegar neste site. O site não usa cookies, e o único formulário dele é o de aplicação para a mentoria (item 2.3). Para funcionar e se proteger contra abusos, a hospedagem (Cloudflare) registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Também medimos o número de visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar o visitante.
2.2 Ao agendar uma Sessão de Diagnóstico. O agendamento é feito no Google Agenda, onde você informa nome, e-mail e as demais informações solicitadas no agendamento.
2.3 Ao se aplicar para uma mentoria. A aplicação é feita pelo formulário da página Contato deste site, onde você informa nome, e-mail, telefone, perfil do Instagram ou do LinkedIn (opcional), área de atuação, faixa de renda mensal (com a opção "Prefiro não informar") e as respostas às perguntas do formulário. As respostas são guardadas em uma planilha do Google, e recebemos um aviso por e-mail a cada nova aplicação. Para proteger o formulário contra robôs, o envio passa por uma verificação automática do Cloudflare Turnstile, que analisa dados técnicos do acesso (como endereço IP e características do navegador).
2.4 Ao comprar um produto. O pagamento é processado pela plataforma Greenn, que coleta os dados necessários à compra (como nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento). Nós recebemos da Greenn os dados de identificação e da compra; os dados de cartão ficam apenas com a plataforma.
2.5 Ao falar conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Tratamos o seu número de telefone ou e-mail e o conteúdo das mensagens trocadas.
2.6 Durante a mentoria e nos produtos digitais. Tratamos os dados de acesso à área de membros e as informações que você compartilha nas sessões, nos grupos e nos campos de comentários, que são mantidas sob confidencialidade.
2.7 Depoimentos. Imagem, voz e depoimentos só são usados na divulgação da empresa conforme autorizado por você.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Avaliar a sua aplicação e entrar em contato com você sobre ela: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
- Agendar e realizar sessões, mentorias e cursos, e entregar os produtos comprados: execução de contrato e procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V).
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Responder às suas mensagens e dar suporte: execução de contrato ou legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Manter o site seguro, proteger o formulário contra robôs e medir o número de visitas de forma agregada: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Enviar comunicações sobre novos conteúdos e produtos: consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento.
- Divulgar depoimentos, imagem e voz: conforme a autorização prevista nos Termos de Uso ou o seu consentimento específico.
- Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
4. Com quem compartilhamos
4.1 Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para prestar os nossos serviços:
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site, incluindo a verificação contra robôs do formulário (Turnstile).
- Google: agendamento (Google Agenda), armazenamento das aplicações (Google Planilhas), e-mail (Gmail) e o formulário de cancelamento (Google Forms).
- Greenn: pagamentos e entrega de produtos digitais.
- Meta (WhatsApp): atendimento por mensagens.
- Plataforma da área de membros: acesso aos conteúdos gravados.
- Contabilidade: emissão de notas fiscais e obrigações fiscais.
4.2 Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
4.3 Cada fornecedor trata os dados de acordo com a sua própria política de privacidade.
5. Transferência internacional
5.1 Alguns fornecedores, como Google, Cloudflare e Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato com você ou com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
6.1 Guardamos os dados enquanto durar a nossa relação e, depois dela, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais e para o exercício regular de direitos (em geral, 5 anos).
6.2 Dados tratados com base no seu consentimento são mantidos até que você o revogue.
6.3 Os dados de aplicações que não resultarem em contratação são mantidos por até 2 anos, para retomarmos o contato caso seja do seu interesse, e depois são eliminados. Você pode pedir a eliminação antes disso a qualquer momento (item 7).
6.4 Os registros técnicos de acesso ao site são mantidos pelo período definido pela hospedagem.
7. Seus direitos
7.1 Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso aos dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informações sobre com quem compartilhamos seus dados; e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD).
7.2 Para exercer esses direitos, envie um e-mail para mentoria.juma@gmail.com. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender à solicitação.
7.3 Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
8.1 Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Este site é servido apenas por conexão segura (HTTPS).
9. Menores de idade
9.1 Nossos produtos e serviços são destinados a maiores de 18 anos, e não tratamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações nesta política
10.1 Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.